我们先分析面试官提问的动机
面试官向候选人提问这一问题，基本上是为了考察这几个维度。
一是自我认知与反思能力，面试官是想通过候选人的回答来了解对方的沟通优劣势，看候选人是否能够对自己做出客观评价并持续改进。
二是实际场景运用能力，看候选人能否通过具体案例来展现个人倾听和表达能力，能否体现出面对冲突时的处理能力。
三是岗位适配度，在这个回答过程中，面试官会判断候选人的沟通风格与岗位的匹配度如何，比如销售需要很强的说服力，技术岗需要非常精准的表达力，能够传递复杂信息。
认知能力测试（训练题库）
职业性格测试（训练题库）
回答要点与框架
候选人在回答这个问题时，一定要注重回答的重点与框架。
一是总体自评。要用一句话来概括个人优势，凸显出自己的优势表现，快速抓住核心需求，同时也要说出自己可以改进的不足。
二是具体案例。候选人可以讲述自己在过往工作中的正向案例或成长性案例，比如在某项工作中，通过怎样的方式，提升了工作效率，又或者在某项工作中如何改进自身短板，顺利完成工作安排。
三是方法论总结。候选人要尽快将自己的情况传达给面试官，强调个人持续学习的能力，最后结合职位要求收尾。
这里给出一个参考实际
具体回答情况可以参考如下：我认为自己的沟通能力在目标导向方面非常突出，比如在之前的工作中，我会在工作正式开展之前提前与关键人进行沟通，并通过流程图梳理工作要点和痛点，推动方案落地实施。
要避免的表达方式
一是绝对化表述。不要说个人沟通能力很强，从未遇到过问题，可转化为大部分场景下能实现有效沟通，但遇到情绪化同时时需要更多耐心。
二是推卸责任。如果候选人将某项工作失败的原因归结在其它部门不配合上，同样是面试官不想听到的答案，与其这样说，还不如告知面试官，经过某次失败的项目后，参加复盘会已经找到原因所在，以后不会犯相同错误。
